Les services
Un service est un point de contrôle lié/rattaché à un hôte. Par exemple : Pourcentage d’utilisation partition sur un serveur, niveau d’encre sur une imprimante.
Tous les ajouts de services se font dans le menu : Configuration > Services > Add.
Configuration du service
Informations général
- Le champ Description définit le nom du service.
- Le champ Service template indique le modèle de service auquel le service est lié.
Service State
- Le champ Is Volatile indique si le service est volatile ou non (d’une manière générale uniquement les services passifs sont volatiles).
- Le champ Check Period définit la période temporelle durant laquelle l’ordonnanceur vérifie le statut du service.
- Le champ Check Command indique la commande utilisée pour vérifier la disponibilité du service.
- Le tableau Args définit les arguments donnés à la commande de vérification (le nombre d’arguments varie en fonction de la commande de vérification choisie).
- Le champ Max Check Attempts définit le nombre de contrôles à effectuer avant de valider le statut du service. Lorsque le statut est validé, le processus de notification est enclenché.
- Le champ Normal Check Interval est exprimé en minutes. Il définit l’intervalle entre chaque vérification lorsque le statut du service est OK.
- Le champ Retry Check Interval est exprimé en minutes. Il définit l’intervalle de validation du statut non-OK du service.
- Les champs Active Checks Enabled et Passive Checks Enabled activent / désactivent le type de contrôle du service.
Macros
- Les champs Macro name et Macro value permettent respectivement de définir le nom et la valeur de la macro.
- La case Password permet de cacher la valeur de la macro.
Pour réinitialiser la macro avec sa valeur par défaut (définie dans le templae) cliquez sur 
Pour afficher la description de la macro, cliquez sur 
Pour supprimer la macro, cliquez sur 
Pour déplacer l’ordre des macros, cliquez sur 
Notification
- Le champ Notification Enabled permet d’activer ou de désactiver les notifications pour l’objet.
- Le champ Inherit contacts from host permet de faire hériter les contacts depuis la configuration de l’hôte.
- Si la case Contact additive inheritance est cochée, alors Centreon n’écrase pas la configuration du modèle de service parent mais ajoute les contacts en complément des contacts définis au niveau du modèle parent.
- La liste Implied Contacts indique les contacts qui recevront les notifications.
- Si la case Contact group additive inheritance est cochée, alors Centreon n’écrase pas la configuration du modèle de service parent mais ajoute les groupes de contacts en complément des groupes de contacts définis au niveau du modèle parent.
- Si la case Inherit only contacts/contact group from host est cochée, alors lors de la génération de la configuration, les contacts et/ou groupes de contacts de l’hôte (ou de ses templates suivant l’héritage) viendront écraser ceux du service ou de ses modèles de service. Cette fonction désactive la saisie de contacts et groupes de contacts pour ce service.
- Au sein de la liste Implied Contact Groups tous les contacts appartenant aux groupes de contacts définis recevront les notifications.
- Le champ Notification Interval est exprimé en minutes. Il indique la durée entre chaque envoi de notification lorsque le statut est non-OK. Si la valeur est définie à 0 alors l’ordonnanceur envoie une seule notification par changement de statut.
- Le champ Notification Type définissent les statuts pour lesquels une notification sera envoyée.
- Le champ First notification delay est exprimé en minutes. Il fait référence au délai à respecter avant l’envoi d’une première notification lorsqu’un statut non-OK est validé.
Onglet Relations
Relations
- La liste Linked with Hosts permet de définir le ou les hôtes auxquels lier ce service.
- La liste Linked with Servicegroups permet de lier le service à un ou plusieurs groupes de services.
SNMP traps
Le champ Service Trap Relation permet de définir les traps SNMP qui pourront modifier le comportement du service.
Traitement des données
- Si le champ Obsess over service est activé, alors la commande de remontée des contrôles de l’hôte sera activée.
- Le champ Check freshness permet d’activer ou de désactiver le contrôle de fraîcheur du résultat.
- Le champ Freshness threshold est exprimé en secondes. Si durant cette période aucune demande de changement de statut du service (commande passive) n’a été reçue alors la commande de vérification est exécutée.
- Le champ Flap Detection Enabled permet d’activer ou de désactiver la détection du bagotage des statuts (statut changeant trop fréquemment de valeur sur une période donnée).
- Les champs Low flap threshold et High flap threshold définissent les seuils hauts et bas pour la détection du bagotage en pourcentage de changement.
- Le champ Performance data processing permet d’activer ou de désactiver le traitement des données de performances (et donc la génération des graphiques de performances).
- Les champs Retain status information et Retention non status information indiquent si les informations concernant ou ne concernant pas le statut sont sauvegardées après chaque relance de la commande de vérification.
- Le champ Stalking Options définit les options à enregistrer si la rétention est activée.
- Le champ Event handler enabled permet d’activer ou de désactiver le gestionnaire d’évènements.
- Le champ Event handler définit la commande à exécuter si le gestionnaire d’évènements est activé.
- Le champ Args définit les arguments de la commande du gestionnaire d’évènements.
Informations supplémentaires du service
Centreon
- La liste Graph template définit le modèle de graphique à utiliser pour présenter les données de performances liées au service.
- La liste Categories définit la(les) catégorie(s) à laquelle (auxquelles) le service appartient.
Moteur de supervision
- Le champ URL définit une URL qui peut être utilisée pour donner davantage d’informations sur le service.
- Le champ Notes permet d’ajouter des notes optionnelles concernant le service.
- Le champ Action URL définit une URL habituellement utilisée pour donner des informations d’actions sur le service (maintenance...).
- Le champ Icon indique l’icône à utiliser pour le service.
- Le champ Alt icon est le texte utilisé si l’icône ne peut être affichée.
- Le champ Severity level indique le niveau de criticité du service.
Informations supplémentaires
- Le champ Status permet d’activer ou de désactiver le service.
- Le champ Comment permet d’ajouter un commentaire concernant le service.
Détachement d’un service
Si un service est lié à plusieurs hôtes, alors il sera identique pour chacun d’eux. Il ne sera donc pas possible de modifier unitairement le service d’un hôte pour modifier une propriété. C’est pourquoi il est possible de transformer ce service lié à plusieurs hôtes en un service unique pour chaque hôte:
- Dans la liste des services, sélectionnez le service lié à plusieurs hôtes (habituellement ce service est surligné en orange)
- Dans le menu More actions... cliquez sur le bouton Detach et validez
Il existe maintenant un service unique par hôte.