Centreon documentation

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›Supervision Passive

Getting Started

  • Installation & premier pas
  • Tutoriels

    • Introduction
    • Créer une vue personnalisée
    • Créer une vue graphique
    • Modéliser un service IT
    • Analyser la disponibilité des ressources

Installation

  • Introduction
  • Prérequis
  • Architectures possibles
  • Téléchargements
  • Installer un serveur central

    • A partir de l'ISO Centreon
    • A partir des paquets
    • A partir des VMs
    • A partir des sources
  • Installation Web
  • Installer un collecteur

    • A partir de l'ISO Centreon
    • A partir des paquets

    Installer un Remote Sever

    • A partir de l'ISO Centreon
    • A partir des paquets
  • Qu'est-ce que Centreon CEIP?

Sécurisez votre plate-forme

  • Sécurisez votre plateforme
  • Secure your MAP platform

Supervision

  • À propos de la surveillance
  • Actions génériques
  • Objets de Base

    • Les macros
    • Les commandes
    • Les périodes temporelles
    • Les contacts
    • Les hôtes
    • Les services
    • Les méta-services
  • Les modèles d'objets
  • Les Plugin Packs
  • Serveurs de Supervision

    • Ajouter un Poller à la configuration
    • Ajouter un Remote Server à la configuration
    • Communications
    • Déployer une configuration
    • Configuration avancée
  • Groupes et Catégories
  • Supervision Passive

    • Activer les Traps SNMP
    • Définition des Traps SNMP
    • Monitoring SNMP Traps
    • Déboguer la gestion des traps SNMP
    • Dynamic Service Management
  • Détection d'anomalies
  • Découverte

    • Introduction
    • Installation
    • Découverte des hôtes
    • Découverte des services
    • Administration
  • Auto Remediation
  • Import/Export

Alertes et Notifications

  • Concepts
  • Statut des ressources
  • Consoles d'évènements
  • Gestion des alertes
  • Notification

    • Concept
    • Configuration
    • Les dépendances
    • Les escalades de notifications
    • Flapping
    • Pour aller plus loin
  • Ticketing
  • Journal des événements

Graphiques de performance

  • Gestion des graphiques
  • Modèle de graphique
  • Courbes
  • Métriques virtuelles

Service Mapping

  • Introduction à Centreon BAM
  • Guide

    • Gestion
    • Supervision
    • Reporting
    • Paramètres
    • Widgets

    Administrer

    • Installer l'extension Centreon BAM
    • Mettre à jour l'extension
    • Monter de version l'extension
    • Migrer l'extension
    • Installer sur un Remote Server

Vues Graphiques

  • Introduction to Centreon MAP
  • Guide

    • Create a standard view
    • Create a geo view
    • Display views
    • Share a view

    Administrer

    • Install Centreon MAP extension
    • Update the extension
    • Upgrade the extension
    • Migrate the extension
    • Configure
    • Install on a Remote server
    • Advanced configuration
    • Known issues
    • Troubleshooter

Reporting

  • Introduction à Centreon MBI
  • Guide

    • Générer des rapports
    • Les rapports disponibles
    • Les widgets
    • Configurer
    • Concepts
    • Dév. de rapport

    Administrer

    • Installation de Centreon MBI
    • Mise à jour de l'extension
    • Monter de version de l'extension
    • Migrer l'extension
    • Sauvegarde et restauration

Administration

    Parameters

    • Centreon UI
    • Supervision
    • Gorgone
    • LDAP
    • RRDTool
    • Debogage
    • Gestion des données
    • Medias
  • Listes de Contrôles d'Accès (ACL)
  • Extensions
  • Partitionnement des bases de données
  • Centreon HA

    • Architectures
    • Installation d'un cluster à 2 nœuds
    • Installation d'un cluster à 4 nœuds
    • Supervision de Centreon-HA
    • Guide d'exploitation du cluster
    • Mise à jour d'une plateforme Centreon-HA
    • Upgrade from Centreon-Failover to Centreon-HA
    • Troubleshooting
  • Sauvegarde
  • Base de connaissance
  • Journalisation des modifications de configuration
  • Statistiques de la plateforme

Mettre à Jour, Monter de Version et Migrer

    Update

    • Mise à jour d'une plateforme Centreon 20.10

    Upgrade

    • Introduction à la montée de version
    • Montée de version depuis Centreon 20.04
    • Montée de version depuis Centreon 19.10
    • Montée de version depuis Centreon 19.04
    • Montée de version depuis Centreon 18.10
    • Montée de version depuis Centreon 3.4

    Migrate

    • Introduction
    • Migration depuis une plateforme Centreon 20.x
    • Migration depuis une plateforme Centreon 3.4
    • Nagios Reader vers Centreon CLAPI
    • Migration d'une plate-forme avec Poller Display

Plugin Packs

  • Introduction to Plugin Packs
  • Tutoriels

    • Collecter des OpenMetrics

    Applications

    • 3CX
    • Active Directory API
    • ActiveMQ JMX
    • Alyvix Server
    • Ansible
    • Ansible Tower
    • Antivirus ClamAV
    • Apache Server
    • Asterisk VoIP Server
    • Asterisk VoIP SNMP
    • Bind9 Web
    • BlueMind SSH
    • Cassandra
    • Cisco CMS
    • Cisco ISE
    • Cisco SSMS
    • Commvault CommServe Rest API
    • DRBD SSH
    • Dynatrace Rest API
    • EMC PPMA Rest API
    • Exchange 2010 API
    • Github
    • Github
    • Google GSuite
    • Haproxy SNMP
    • Hibernate
    • IBM Tivoli Storage M
    • Microsoft DHCP SNMP
    • Microsoft IIS Server Restapi
    • Microsoft IIS Server NSClient API (Deprecated)
    • JBoss Server
    • Jenkins
    • Kafka
    • Kaspersky
    • Keepalived SNMP
    • Lync 2013
    • IP-Label Newtest Rest API
    • Maltem Insight Rest API
    • McAfee Web Gateway
    • Microsoft Cluster Se
    • Microsoft IIS Server NRPE (Deprecated)
    • Microsoft SCCM
    • Microsoft WSUS
    • MS Active Directory
    • MS Biztalk
    • Graylog
    • MS Exchange 2K10
    • BlueMind
    • Mulesoft Anypoint
    • Netbackup Rest API
    • Netdata RestAPI
    • Nginx Server
    • Nginx Plus Restapi
    • OpenHeadend
    • OpenLDAP
    • OpenMetrics
    • OpenVPN OMI
    • OpenWeatherMap
    • Oracle GoldenGate SSH
    • Oracle VM Manager API
    • Pacemaker
    • Peoplesoft
    • Pfsense Fauxapi
    • PHP APC
    • PHP FPM
    • PVX
    • Quadstor
    • RabbitMQ RestAPI
    • Rapid Recovery SNMP
    • Redis Cli
    • Redis Restapi
    • Rubrik Rest API
    • Rudder
    • Salesforce
    • SAP HANA
    • SCOM Rest API
    • Gorgone Restapi
    • Selenium
    • Sendmail
    • Skype 2015
    • Smartermail Server
    • Solr
    • Squid SNMP
    • Symantec Netbackup
    • Tomcat JMX
    • Tomcat Webmanager
    • TrendMicro Iwsva
    • Varnish NRPE
    • Veeam
    • Veeam API
    • VerneMQ Restapi
    • VMware VCSA RestAPI
    • VTOM
    • Wazuh Rest API
    • Weblogic Server
    • ZIXI
    • Zookeeper

    Centreon

    • Centreon Central
    • Centreon Database
    • Centreon-HA
    • Centreon Map
    • Centreon Map4
    • Centreon MBI
    • Centreon Poller

    Cloud

    • Amazon API Gateway
    • Amazon CloudFront
    • Amazon CloudWatch
    • Amazon CloudWatch Logs
    • Amazon EBS
    • Amazon EC2
    • Amazon ElastiCache
    • Amazon EFS
    • Amazon Kinesis
    • Amazon RDS
    • Amazon S3
    • Amazon SNS
    • Amazon SQS
    • AWS Billing
    • AWS ELB
    • AWS Health
    • AWS Lambda
    • AWS Transit Gateway
    • AWS VPN
    • Amazon SES
    • Azure Automation
    • Azure Elastic Pool
    • Azure Event Grid
    • Azure ExpressRoute
    • Azure Firewall
    • Azure Key Vault
    • Azure Load Balancer
    • Azure Log Analytics
    • Azure Monitor
    • Azure Network Interface
    • Azure Public IP
    • Azure Recovery
    • Azure Resource
    • Azure ServiceBus
    • Azure SignalR
    • Azure SQL Database
    • Azure SQL Server
    • Azure Storage Account
    • Azure Virtual Machine
    • Azure Virtual Network
    • Azure VPN Gateway
    • Google CloudSQL MySQL
    • Google Compute Engine
    • Google Stackdriver
    • Google Storage
    • cAdvisor
    • Cloud Foundry
    • Docker
    • IBM Softlayer
    • Kubernetes API
    • Kubernetes w/ Prometheus
    • Office 365
    • Office365 Exchange
    • Office365 OneDrive
    • Office365 SharePoint
    • Office365 Skype
    • Office365 Teams
    • OVH
    • Prometheus Server
    • Node Exporter
    • VMware VeloCloud

    Database

    • CouchDB Rest API
    • Elasticsearch
    • Elasticsearch (Deprecated)
    • Firebird
    • InfluxDB
    • Informix DB
    • Informix DB SNMP
    • Microsoft SQL Server
    • MongoDB
    • MySQL/MariaDB
    • Oracle Database
    • PostgreSQL DB
    • RRDtool
    • Sybase
    • Warp10 Sensision

    Hardware Server

    • Adder AIM SNMP
    • AEG ACM
    • Avocent ACS 6000
    • Axis Video
    • Cisco Collaboration Endpoint Rest API
    • Cisco UCS
    • Dell CMC
    • Dell iDRAC
    • Dell OpenManage
    • Eltek eNexus
    • Fujitsu Server SNMP
    • Hanwha camera SNMP
    • Hikvision camera SNMP
    • HMS Ewon SNMP
    • Timelinkmicro Tms6001
    • HP Blade Chassis
    • HP Ilo Rest API
    • HP Ilo XMLAPI
    • HP OneView Rest API
    • HP Proliant
    • Huawei HMM
    • Huawei iBMC
    • IBM BladeCenter
    • IBM HMC SSH
    • IBM IMM
    • Lenovo XCC SNMP
    • Cisco Telepresence System SNMP
    • Masterclock NTP100GP
    • Pexip Infinity ManagementAPI
    • Polycom GroupSeries SNMP
    • Polycom Trio Rest API
    • Safenet Keysecure
    • Sun MgmtCard
    • Sun Mseries
    • Sun SFxxK
    • Supermicro

    Network

    • 3com Network
    • A10 AX
    • Acme Packet
    • Adva FSP 150 SNMP
    • Adva FSP 3000 SNMP
    • Aerohive
    • Alcatel Omniswitch
    • Allied Telesis SNMP
    • Alvarion BreezeACCESS SNMP
    • Arista Switch
    • Arkoon
    • Aruba Instant SNMP
    • Aruba Standard
    • Atrica Routeur
    • Athonet ePC SNMP
    • Atto Fibrebridge SNMP
    • Barracuda Cloudgen SNMP
    • Bee Ware
    • BGP Protocol SNMP
    • Bluecoat generic
    • Brocade Switch
    • CheckPoint firewall
    • Cisco Apic
    • Cisco ASA
    • Cisco Call Manager
    • Cisco Call Manager SXML
    • Cisco ESA XMLAPI
    • Cisco Firepower Management Console Rest API
    • Cisco Firepower SNMP
    • Cisco IronPort
    • Cisco Meraki Rest API
    • Cisco Meraki
    • Cisco Prime
    • Cisco Small Business
    • Cisco Standard
    • Cisco Standard SSH
    • Cisco VCS
    • Cisco Voice Gateway
    • Cisco Waas
    • Cisco WLC
    • Citrix Acceleration
    • Citrix Netscaler
    • Citrix SDX
    • Colubris SNMP
    • Cyberoam
    • D-Link DGS 3100
    • D-Link standard SNMP
    • Dell 6200
    • Dell 6200 SNMP
    • Dell N4000
    • Dell OS10 SNMP
    • Dell S-series
    • DenyAll SNMP
    • Dell Xseries
    • Digi Anywhere USB
    • Digi PortServers TS
    • Digi PortServers TS
    • Digi Sarian
    • Efficienti IP
    • Evertz FC7800
    • Extreme Network
    • Lenovo Flex System Switch
    • F5 BigIP
    • Fiberstore SNMP
    • Fortinet FortiAuthenticator SNMP
    • Fortinet Fortigate
    • Fortinet Fortimanage
    • Freebox
    • FritzBox
    • Gorgy NTP Server
    • H3C Network
    • Hirschmann switch
    • HP Procurve
    • HP Standard Network
    • HP Virtual Connect
    • Huawei
    • Infoblox SNMP
    • Juniper EX Series
    • Juniper GGSN
    • Juniper ISG
    • Juniper M-Series
    • Juniper Mag
    • Juniper SA
    • Juniper SRX
    • Juniper SSG
    • Juniper Trapeze
    • Kemp Loadbalancer
    • Meru SNMP
    • Mikrotik SNMP
    • Mitel 3300ICP
    • Moxa Switch
    • Mrv Optiswitch
    • NetASQ Network
    • Netgear MSeries
    • Netscaler MPX 8000
    • Nokia TiMos
    • Nortel Standard
    • Omniswitch 6850
    • OneAccess Network
    • Oracle Infiniband
    • Palo Alto firewall SNMP
    • Palo Alto firewall SSH
    • Peplink Balance
    • Peplink Pepwave SNMP
    • Perle IDS SNMP
    • pfSense
    • Rad Airmux SNMP
    • Radware Alteon
    • Raisecom
    • RedBack Router
    • Riverbed Interceptor
    • Riverbed SteelHead
    • Ruckus
    • Ruckus Zonedirector
    • Ruckus ICX
    • Ruckus SCG
    • Ruckus Smartzone
    • Ruggedcom Network
    • Silverpeak
    • Sonicwall
    • Sophos ES
    • Stonesoft
    • Stormshield SNMP
    • Stormshield SSH
    • Teltonika SNMP
    • Ubiquiti AirFiber SNMP
    • Traffic Director
    • Ucopia
    • Watchguard
    • Zyxel
    • Versa SNMP
    • Versa Director Restapi

    Operating System

    • AIX SNMP
    • Base Pack
    • FreeBSD SNMP
    • HP-UX
    • IBM AS400
    • Linux NRPE
    • Linux NRPE3
    • Linux SNMP
    • Linux SSH
    • Mac SNMP
    • Solaris SNMP
    • Windows NRPE
    • Windows NRPE 0.5
    • Windows NSClient API
    • Windows SNMP

    Printer

    • Printer standard

    Protocol

    • BGP Protocol
    • DHCP Server
    • DNS Service
    • FTP Server
    • Generic SNMP
    • HTTP Server
    • IMAP Server
    • JMX value
    • LDAP Server
    • Modbus
    • NTP Server
    • OSPF Protocol
    • POP Server
    • Protocol DHCP
    • Protocol SSH
    • Protocol TCP
    • Protocol UDP
    • Radius Service
    • SMTP Server
    • Telnet Scenario
    • TFTP Server
    • X509 Certificat

    Sensor

    • ABB CMS-700
    • AKCP Sensor
    • Geist p8000 sensor SNMP
    • Geist Sensor SNMP
    • HWg-STE Sensor
    • Jacarta Sensor
    • LM Sensors
    • Netbotz Sensor
    • Sensor IP
    • SensorGateway
    • Sensormetrix

    Storage

    • Adic Tape SNMP
    • Avid Isis
    • Buffalo TeraStation SNMP
    • Dell Compellent
    • Dell Compellent API
    • Dell Equallogic
    • Dell FluidFS
    • Dell MD3000
    • Dell Me4 Rest API
    • Dell ML6000
    • Dell TL2000
    • EMC Celerra
    • EMC Clariion
    • EMC Data Domain
    • EMC Isilon
    • EMC RecoveryPoint
    • EMC Symmetrix API
    • EMC Symmetrix NRPE
    • EMC Unisphere Rest API
    • EMC Vplex
    • EMC Xtremio
    • Exagrid
    • Fujitsu Eternus DX
    • Hitachi HCP SNMP
    • Hitachi NAS
    • Hitachi Standard
    • HP 3PAR 7000
    • HP 3PAR SSH
    • HP EVA
    • HP Lefthand
    • HP MSA2000
    • HP MSL
    • HP P2000
    • HP StoreOnce
    • HP StoreOnce SSH
    • IBM DS3000
    • IBM DS4000
    • IBM DS5000
    • IBM FlashSystem 900
    • IBM Storwize
    • IBM TS2900
    • IBM TS3100
    • IBM TS3200
    • IBM TS3500
    • Kaminario RestAPI
    • Lenovo S Series
    • Lenovo Iomega
    • NetApp Ontap Oncommand API
    • NetApp Ontap Rest API
    • NetApp Ontap SNMP
    • Netapp Santricity Restapi
    • Netgear Readynas SNMP
    • Nimble Storage
    • Nimble Storage Rest API
    • Oracle ZFS
    • Oracle ZS
    • Overland Neo
    • Panzura
    • Pure Storage
    • Pure Storage SNMP
    • Qnap
    • QSAN NAS
    • Quantum DXi Series
    • Quantum Scalar
    • Storagetek SL
    • Synology
    • Violin Memory 3000

    Toip Voip

    • Alcatel OXE
    • Asterisk VoIP Server
    • AudioCodes
    • Avaya AES SNMP
    • Avaya Media Gateway SNMP
    • Polycom DMA SNMP
    • Polycom HDX SNMP
    • Polycom RMX
    • Polycom RPRM SNMP
    • Sonus SBC
    • XiVO VoIP Server

    Ups Pdu

    • Alpha UPS SNMP
    • APC ATS
    • APC PDU
    • APC UPS
    • Clever PDU
    • CyberPower Systems PDU SNMP
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    • Eaton PDU SNMP
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    • HP UPS SNMP
    • MGE UPS System
    • Nitram UPS SNMP
    • Powerware UPS
    • Raritan PDU
    • Schleifenbauer Gateway SNMP
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    • UPS Standard

    Virtualization

    • Hyper-V 2012
    • Nutanix
    • Proxmox VE
    • VMware ESX
    • VMware ESX WS-MAN
    • VMware vCenter
    • VMware vCenter v4
    • VMware vCenter v5
    • VMware vCenter v6
    • VMware VM

Intégrations

    Externes

    • Accedian PVX Skylight
    • Maltem Insight Performances Rest API

    Notifications

    • Notify with Telegram bot

    Open Tickets

    • BMC Footprints
    • BMC Remedy
    • EasyVista
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    • GLPI RestAPI
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    • IWS Isilog
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    • Mail
    • OTRS RestAPI
    • Request Tracker RestAPI
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    Stream Connectors

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    • Elasticsearch events
    • Elasticsearch metrics
    • NDO
    • HP OMI
    • PagerDuty Service integration
    • ServiceNow Event Manager
    • ServiceNow MID Server
    • Splunk Metrics
    • Splunk Events
    • Warp10

Mobile App.

  • Introduction

API

  • Introduction
  • Command Line API (v1)
  • Rest API (v1)
  • Rest API (v2)
  • Graphical views API (beta)

Ressources dévelopeur

  • À propos des ressources développeur
  • How to write a module
  • How to write a Stream Connector
  • How to translate Centreon
  • How to write a widget
  • Centreon Broker

    • Stream connectors
    • The BBDO protocol
    • Centreon Broker Event Mapping

Releases

  • Centreon Platform 20.10.0
  • Politique de cycle de vie des solutions
  • Release notes

    • Centreon Core
    • Extensions Commerciales
    • Open Source Extensions
Edit

Déboguer la gestion des traps SNMP

Déboguer les interruptions SNMP

Plusieurs éléments sont impliqués dans la gestion des traps SNMP. En cas de problème, il faut vérifier le bon fonctionnement de son architecture, il y a plusieurs choses à vérifier.

Configuration de l’émetteur

e premier point à contrôler est la configuration de l’équipement ou application qui a émis l’interruption que vous auriez dû recevoir. Vérifiez l’adresse IP ou nom DNS de destination, la communauté SNMP ainsi que la version du protocole.

Pare-feux réseau et logiciels, routage

Le second point à contrôler sont les autorisations des pare-feux réseau et logiciels ou la mise en place d’un routage spécifique. Si un ou plusieurs pare-feux réseau sont présent ou si une translation de port et/ou d’adresse IP est en place, vérifiez que le flux est possible entre l’émetteur et le collecteur. L’utilisation de sondes réseau, de débogage des équipements réseau (pare-feux et routeurs) ou des logiciels tcpdump/wireshark sur le collecteur peut vous permettre de valider la réception du flux de données sur le port UDP 162.

Snmptrapd

Une fois la réception du flux validé, vérifiez l’état de fonctionnement du processus snmptrapd, qui doit être en cours d’exécution, ainsi que ses options de configuration. Il est possible d’activer la journalisation du processus. Pour cela modifiez le fichier /etc/sysconfig/snmptrapd.option et remplacez la ligne "OPTIONS" pour avoir :

# snmptrapd command line options
# OPTIONS="-On -d -t -n -p /var/run/snmptrapd.pid"
OPTIONS="-On -Lf /var/log/snmptrapd.log -p /var/run/snmptrapd.pid"

Redémarrez le processus pour prendre en compte les modifications. Ainsi, pour toute réception de traps SNMP, ces évènements seront inscrit dans le journal /var/log/snmptrapd.log. Si les évènements sont inscrit dans le journal, supprimez la journalisation et passez à l’étape suivante.

Dans le cas où vous filtrez par communauté SNMP, vérifiez les communautés autorisées dans le fichier de configuration /etc/snmp/snmptrapd.conf. Si après toutes ces vérifications les traps SNMP ne sont pas inscrites dans le journal, vérifiez que le processus écoute sur le port UDP 162 pour les équipements distants en utilisant la commande :

netstat -ano | grep 162

Vous devez avoir un résultat comme :

udp        0      0 0.0.0.0:162             0.0.0.0:*                           off (0.00/0/0)

Si tel n’est pas le cas, modifiez le port d’écoute du processus.

On ne le répète jamais assez mais désactivez le débogage du processus après validation du fonctionnement. Dans le cas contraire, la volumétrie des journaux peut être très importante.

Centreontrapdforward

Une fois la validation du processus snmptrapd réalisée, contrôlez le processus centreontrapdforward. La première étape consiste à vérifier l’appel de ce processus par snmptrapd dans le fichier /etc/snmp/snmptrapd.conf :

Vérifier que le service snmptrapd appelle bien centreontrapdforward. Pour cela, éditez le fichier /etc/snmp/snmptrapd.conf et vérifiez que le fichier contient :

traphandle default su -l centreon -c "/usr/share/centreon/bin/centreontrapdforward"

Si l’accès au fichier est incorrect, modifiez le et redémarrez le processus snmptrapd. Vous pouvez contrôler le bon fonctionnement du binaire centreontrapdforward en vous rendant au chapitre de configuration de centreontrapdforward.

Centreontrapd

Le prochain binaire est celui de Centreon qui permet de sélectionner l’hôte possédant l’adresse IP ou le nom DNS de l’émetteur ainsi que le service lié à cet hôte et auquel est reliée la définition de l’interruption SNMP. Pour vérifier son fonctionnement, il convient de vérifier les paramètres de configuration de centreontrapd.

Vous pouvez vérifier la bonne configuration de centreontrapd au sein du chapitre de configuration de centreontrapd.

Centeon Gorgone

Dans le cas d’un serveur central, le processus Centreon Gorgone doit être démarré pour transférer la commande externe à l’ordonnanceur supervisant l’émetteur, vérifiez son état de fonctionnement. Activez le débogage du processus via le menu Administration > Options > Debug et redémarrez le processus.

Vous pouvez modifier le niveau de journalisation des logs via le menu Administation > Paramètres > Débogage

En cas de non réception de la commande externe, vérifiez le chemin d’accès au fichier de commande du processus défini dans la variable "$cmdFile" du fichier de configuration /etc/centreon/conf.pm. Le chemin doit être /var/lib/centreon/centcore.cmd dans le cas d’un serveur central ou le chemin vers le fichier de commande de l’ordonnanceur.

Ordonnanceur

Que vous ayez configuré un serveur central ou un collecteur distant pour la réception de trap SNMP, l’ordonnanceur doit recevoir la commande externe de changement de statut et/ou de message de sortie ("output"). Vérifiez le journal de l’ordonnanceur. Dans le cas de Centreon Engine le fichier est /var/log/centreon-engine/centengine.log.

Les lignes suivantes doivent apparaître :

[1352838428] EXTERNAL COMMAND: PROCESS_SERVICE_CHECK_RESULT;Centreon-Server;Traps-SNMP;2;Critical problem
[1352838433] PASSIVE SERVICE CHECK: Centreon-Server;Traps-SNMP;2;Critical problem

Si seule la commande externe apparaît mais pas la prise en compte de celle-ci par l’ordonnanceur ("PASSIVE SERVICE CHECK""), il se peut qu’un problème de synchronisation de l’horloge système soit en cause. Le serveur est soit en retard et la commande sera traitée ultérieurement, soit en avance et la commande ne sera pas prise en compte.

InterfaceCentreon

Afin d’être visible dans Centreon, l’ordonnanceur doit transmettre les informations, via son module NEB, à la partie serveur du broker pour que ce dernier l’insère en base de données. Centreon affichera ensuite le résultat à partir de la base de données « centreon_storage ». S’il vous est possible de visualiser les informations des derniers contrôles de votre collecteur dans l’interface web, alors vous devriez voir le statut et le message de sortie ("output") de modifiés. Si tel n’est pas le cas, alors votre ordonnanceur n’est pas connecté à la partie serveur de votre broker. Les problèmes peuvent être les suivants :

  • L’ordonnanceur n’a pas chargé le module NEB à son démarrage car celui-ci est introuvable ou non défini dans les options de l’ordonnanceur
  • Le module NEB n’a pu se connecter à la partie serveur à cause d’un problème de paramétrage.
  • Un pare-feu bloque la connexion entre le collecteur et le serveur Centreon qui héberge la base de données. La partie serveur du broker n’est pas fonctionnelle ou n’est pas en cours d’exécution

Schéma détaillé

Vous trouverez ci-dessous un schéma détaillé de tous les processus utilisés et/ou présents lors de la réception d’une interruption SNMP :

image

← Monitoring SNMP TrapsDynamic Service Management →
  • Déboguer les interruptions SNMP
    • Configuration de l’émetteur
    • Pare-feux réseau et logiciels, routage
    • Snmptrapd
    • Centreontrapdforward
    • Centreontrapd
    • Centeon Gorgone
    • Ordonnanceur
    • InterfaceCentreon
    • Schéma détaillé
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