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Glossaire des concepts Centreon

Acquittement​

Un utilisateur acquitte une ressource pour signifier Ă  son Ă©quipe qu'il est au courant de l'incident et qu'il s'en occupe.

Lorsqu'une ressource est acquittée, les notifications sont suspendues et la ressource acquittée est surlignée en jaune dans les écrans de supervision.

Acquitter une ressource ne signifie pas que l'incident est résolu : il le sera lorsque la ressource sera revenue dans son état nominal (OK ou DISPONIBLE).

Voir aussi : Acquitter une alerte.

Action de supervision​

Toute action exécutée depuis l’interface permettant d’agir sur votre supervision en temps réel. Par exemple, faire un acquittement, planifier une plage de maintenance, forcer un contrôle, etc.

Alerte​

Une alerte correspond Ă  l'un des statuts suivants : Alerte, Indisponible, Critique, Inconnu.

Le terme d'alerte est utilisé de cette façon dans les filtres prédéfinis à la page Statut des ressources.

Collecteur​

Un collecteur est un serveur de supervision installé dans votre infrastructure, qui supervise vos resources. Un collecteur est rattaché à un serveur central.

  • Un collecteur Centreon supervise des ressources. Il possède un moteur de supervision.

  • Il n’a pas d’interface graphique : les ressources qu’il supervise s’affichent dans l’interface du serveur central auquel il est rattachĂ©.

On appelle aussi “collecteur” le moteur de supervision présent dans un serveur central ou un collecteur.

Connecteur de supervision​

L'expression "connecteur de supervision" désigne un plugin et son pack :

Le pack contient la configuration associée au plugin dans Centreon (commandes, modèles, seuils) ainsi que des éléments nécessaires à la mise en œuvre de la découverte automatique.

Voir aussi :

Donnée de performance​

Voir MĂ©trique.

Engine​

Voir Moteur de supervision.

État de l'alerte​

Non traité, acquitté, en maintenance.

FQDN​

Fully Qualified Domain Name : correspond au nom d’hôte et de domaine d’un serveur. Ex : demo.centreon.com (nom d’hôte : demo, nom de domaine : centreon.com).

Graphique​

Les graphiques sont générés à partir des métriques des services. Ils permettent de représenter l'évolution dans le temps de ces métriques.

Voir aussi : Gestion des graphiques et les autres topics de cette section.

Héritage​

Principe qui permet qu’un paramètre d’un modèle soit appliqué sur la ressource qui hérite de ce modèle.

Hôte​

Équipement possédant une adresse IP ou un FQDN, et que l’on veut superviser. Exemples : un serveur Linux, une box internet, un site web, une imprimante 3D, une instance EC2, un hôte docker, une caisse enregistreuse, etc. L’hôte peut avoir un ou plusieurs services associés.

Un hĂ´te peut avoir les statuts suivants : DISPONIBLE, INDISPONIBLE et INJOIGNABLE.

Voir aussi : Mettre un hĂ´te en supervision et les autres topics de cette section.

Métrique​

Une métrique ou donnée de performance est rattachée à un service. Cette donnée permet d’obtenir des graphiques et de positionner des seuils pour être alerté. Ces seuils définissent le statut du service associé à la métrique.

Lorsqu’un service comprend plusieurs métriques, le statut du service est celui de la plus mauvaise métrique.

Vous pouvez voir les métriques associées à un service dans le panneau de détails de celui-ci.

Voir aussi : Comprendre les métriques.

Mode​

Les modes sont utilisés par les plugins. Dans la plupart des cas, un mode correspond à un modèle de service. Le mode est renseigné dans la commande d'exécution du connecteur. Dans l'interface de Centreon, il n'est pas nécessaire de les spécifier explicitement, leur utilisation est implicite dès lors que vous utilisez un modèle de service. En revanche, vous devrez spécifier le mode correspondant à ce modèle si vous voulez tester la commande d'exécution du connecteur dans votre terminal.

La documentation des connecteurs de supervision fournit une liste des modes disponibles pour chaque connecteur, avec les options correspondantes.

Modèle​

Squelette préconfiguré d’une ressource qui permet que les paramètres définis sur le squelette soient appliqués sur la ressource qui en hérite automatiquement.

Il existe des modèles d’hôtes et de services.

Voir aussi :

Moteur de supervision​

Centreon Engine est le composant logiciel qui planifie les contrôles, les exécute et notifie les utilisateurs en cas d’incident. Il est présent sur les collecteurs et le serveur central.

Notification​

Message avertissant l’utilisateur d’un incident.

Ordonnanceur​

Voir Moteur de supervision.

Plage de maintenance​

Une plage de maintenance ou temps d’arrêt est une période de temps durant laquelle les notifications sont désactivées pour une ressource. Les plages de maintenance sont utilisées lors d'opérations de maintenance programmée ; elles permettent d'éviter de recevoir des alertes de type faux-positif.

Voir aussi : Planifier un temps d'arrĂŞt.

Plage de maintenance récurrente​

Les temps d'arrêts récurrents sont des temps d'arrêts qui reviennent de manière répétitive.

Voir aussi : Les temps d'arrêt récurrents.

Plugin​

Est appelé "plugin" une sonde de supervision, c'est-à-dire un binaire exécutable ou un script qui est appelé par le moteur de supervision pour effectuer un contrôle sur un hôte ou un service. Le plugin va déterminer le statut à renvoyer au moteur de supervision à partir des vérifications qu'il fait et des seuils qui ont été définis dans la configuration de l'hôte ou du service.

Ressource​

Objet supervisé par une plateforme Centreon (hôtes, services, métaservices).

Serveur central​

Dans Centreon, le serveur central est la console principale de votre supervision. Il permet :

  • de configurer toute la supervision de votre infrastructure,
  • des superviser des ressources,
  • de consulter la supervision de tous les serveurs Centreon (tous les collecteurs) dans son interface web.

Service​

Un service est attaché à un hôte. Il correspond à un point de contrôle de cet hôte. Ce point de contrôle peut être un contrôle :

  • sur le statut d’un composant : est-ce que mon alimentation est branchĂ©e ? Est-ce que mon instance est dĂ©marrĂ©e ?

  • sur la performance d’un composant : est-ce que mon site Web est accessible en moins de 0,5s ? Quel est mon niveau d’encre ? Quelle est l’utilisation de la mĂ©moire sur mon serveur ?

Un service peut avoir une ou plusieurs métriques associées.

Un service peut avoir les statuts suivants : OK, ALERTE, CRITIQUE, INCONNU.

Voir aussi : Mettre un service en supervision et les autres topics de cette section.

Statut​

Indique :

  • la disponibilitĂ© d'un hĂ´te (DISPONIBLE, INDISPONIBLE, INJOIGNABLE),
  • la disponibilitĂ© ou la performance d'un service (OK, ALERTE, CRITIQUE, INCONNU).

EN ATTENTE n’est pas un statut: les ressources sont "en attente" lorsqu'elles viennent d'être créées et n'ont pas encore été contrôlées.

Voir aussi : Statuts possibles d'une ressource.

Temps d’arrêt​

Voir Plage de maintenance.

Type de statut​

Indique si un changement de statut est confirmé (HARD) ou non-confirmé (SOFT). Par exemple, l’envoi de notifications ne se déclenche que lors du passage à un statut de type HARD.

Voir aussi : Types de statuts.

Widget​

Élément visuel configurable permettant d’afficher des données dans une vue personnalisée.

Voir aussi : Vues personnalisées.