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Version: 20.10

Statut des ressources

La vue Supervision > Statut des ressources est votre vue principale pour conna√ģtre les √©v√®nements en cours et √™tre en mesure de les comprendre, les prendre en compte et les traiter rapidement.

Cette vue rassemble √† la fois les h√ītes et les services afin de proposer une interface unique et unifi√©e de gestion des √©v√®nements.

Lister les √©v√®nements‚Äč

Le listing des évènements permet d'avoir une vue condensée des alertes en cours ou plus largement de l'état de toutes les ressources supervisées par la plateforme Centreon.

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Il est possible de choisir la colonne de tri afin d'ordonner le listing, par exemple par durée la plus récente, statut ou encore par sévérité.

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Ex√©cuter des actions sur les √©v√®nements‚Äč

Prendre en compte un √©v√®nement‚Äč

Lorsqu'une ou plusieurs alertes appara√ģssent, il est possible de les prendre en compte imm√©diatement et ce, de deux mani√®res:

  • En acquittant directement via le bouton qui s'affiche au survol de la ligne
  • En s√©lectionnant une ou plusieurs lignes et en cliquant sur le bouton "Acknowledge"

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Seules les ressources en statut "Non-OK" peuvent être acquittées.

L'acquitement a pour effet de masquer l'alerte de la vue "Unhandled problems" et de stopper les notifications partant de la ressource.

L'acquittement peut aussi être supprimé pour reverser l'évènement dans la liste des évènements non pris en compte ainsi que pour relancer les notifications.

Planifier une plage de maintenance‚Äč

Il est possible de planifier une plage de maintenance :

  • En d√©finissant directement une plage de maintenance via le bouton qui s'affiche au survol de la ligne
  • En s√©lectionne une ou plusieurs lignes et en cliquant sur le bouton "Downtime"

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La mise en maintenance d'une ressource a pour effet de masquer l'alerte de la vue "Unhandled problems" et de stopper les notifications partant de la ressource.

Relancer un contr√īle‚Äč

Dans de nombreuses situations, il est n√©cessaire de pouvoir rafra√ģchir le statut d'un service / h√īte en lan√ßant un controle manuellement via l'interface. Cela est possible de deux mani√®res diff√©rentes

  • En lan√ßant le contr√īle directement via le bouton qui s'affiche au survol de la ligne
  • En s√©lectionnant une ou plusieurs lignes et en cliquant sur le bouton "Check"

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Soumettre un statut‚Äč

Dans certains cas, notamment avec les services dit "passif", il peut être utile de soumettre un résultat, c'est à dire un statut, un message de sortie et des métriques, afin de remettre à zéro l'évènement.

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Filtrer les √©v√®nements‚Äč

Filtres pr√©d√©finis‚Äč

Lorsque vous arrivez sur la vue d'évènements, par défaut le filtre est positionné sur "Unhandled problems", ce filtre permet de visualiser rapidement tous les problèmes n'ayant pas encore été pris en compte ou associés à une plage de maintenance. Il est possible de choisir parmis 2 autres filtre: "Resource Problems" & "All".

Signification des filtres:

  • Unhandled problems: Le statut de la ressources est Warning ou Critical ou Unknown ou Down ET la resource n'est ni acquitt√©e ni en plage de maintenance planifi√©e
  • Resource problems: Le statut de la ressources est Warning ou Critical ou Unknown ou Down
  • All: toutes les ressources

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Barre de recherche‚Äč

Il est possible de filters les évènements par nom de ressource. La mécanique d'expressions régulières est intégrée à cette barre de recherche, rendant cette dernière plus flexible.

Par défaut la recherche se fait sur les champs suivants:

  • Nom d'h√ītes
  • Alias de l'h√īte
  • Adresse ou FQDN de l'h√īte
  • Description du service

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Il est possible de forcer le champ sur lequel on souhaite rechercher en utilisant les labels suivants:

  • h.name: chercher uniquement sur le nom d'h√īte
  • h.alias: chercher uniquement sur l'alias de l'h√īte
  • h.address: chercher uniquement sur le FQDN / l'adresse IP de l'h√īte
  • s.description: chercher uniquement sur la description du service

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Par crit√®res avanc√©s‚Äč

Si les filtres pré-définis et la barre de recherche ne suffisent pas, il est possible de déplier les filtres afin d'accéder à plus de critères:

  • Ttypes de ressource (h√īte ou service)
  • Statut (Ok, Warning, Critical, Unknown, Pending, Up, Down, Unreachable)
  • Etat : y'a t'il une action en cours sur le service ou l'√©quipement ? (acquittement, plage de maintenance planifi√©e)
  • Groupes d'h√ītes
  • Groupe de services

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Sauvergarder un filtre‚Äč

Lorsque vous souhaitez ne lister qu'un sous ensemble des équipements de la supervision, vous êtes amenés à utiliser de nombreux critères et expressions régulières. Dans ce cas, il est intéressant de sauvegarder le filtre afin de pouvoir facilement le réutiliser plus tard.

Cela est possible en utilisant l'ic√īne "roue dent√©e" √† c√īt√© de "Filtre". Gr√Ęce √† ce menu, vous serez en mesure de:

  • Sauvegarder la recherche actuelle comme un nouveau filtre
  • Mettre √† jour le filtre actuel avec la recherche en cours
  • Editer la liste des filtres afin de les supprimer, les renommer ou les r√©-ordonner.

Une fois qu'un filtre est créé, il apparaitra dans la liste des filtres sous la section "Mes filtres".

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Panneau de d√©tail‚Äč

Lorsque vous cliquez sur une ligne, un panneau de détail s'affiche pour présenter les informations principales de la ressource.

En fonction du type de ressource, différents onglets sont disponibles.

Panneau d'h√īte‚Äč

Le panneau d'h√īte contient plusieurs onglets informatifs :

  • Informations d√©taill√©es sur le statut courant,
  • La liste des services rattach√©s √† cet h√īte avec leur statut,
  • La chronologie des √©v√©nements survenus pour cet h√īte,
  • Les raccourcis vers la configuration, les journaux d'√©v√®nement et les rapports de disponibilit√©.

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Si l'h√īte est acquitt√© ou en downtime, des informations suppl√©mentaires seront visibles sur le panneau.

Panneau de service‚Äč

Le panneau de service contient plusieurs onglets informatifs :

  • Informations d√©taill√©es sur le statut courant,
  • La chronologie des √©v√©nements survenus pour ce service,
  • Un graphique avec une courbe par m√©trique collect√©e par ce service,
  • Les raccourcis vers les configurations, les journaux d'√©v√®nement et les rapports de disponibilit√© pour ce service et son h√īte.

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Si le service est acquitté ou en downtime, des informations supplémentaires seront visibles sur le panneau.