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Version: 21.10

Licences

Comment obtenir une licence?​

  • Vous pouvez demander votre jeton pour l'Ă©dition gratuite IT-100 sur notre site web.
  • Si vous avez achetĂ© une licence, demandez vos fichiers de licence Ă  notre Ă©quipe support.

Types de licences​

Selon votre Ă©dition Centreon, votre licence peut ĂȘtre :

  • hors ligne : gĂ©rĂ©e avec des fichiers de licence
  • en ligne : gĂ©rĂ©e avec un jeton. Votre plateforme Centreon doit ĂȘtre connectĂ©e Ă  internet.

Quels modules demandent une licence?​

Les modules suivants doivent ĂȘtre installĂ©s sĂ©parĂ©ment et nĂ©cessitent une licence valide.

Voir les modules soumis à licence​

Allez à la page Administration > Extensions > Gestionnaire. Tous les modules installés sur votre plateforme ont un bouton vert avec une coche blanche dedans. Les modules nécessitant une licence ont un bandeau coloré en bas (rouge si vous n'avez pas de licence valide, vert si vous en avez une).

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Ajouter une licence​

  1. Pour demander votre licence:

    1. Allez Ă  la page Administration > Extensions > Gestionnaire.

    2. Cliquez sur Récupérer l'empreinte.

    3. Collez l'empreinte dans un email Ă  notre Ă©quipe support pour demander votre licence.

  2. Une fois votre licence reçue, à la page Administration > Extensions > Gestionnaire, cliquez sur Télécharger une licence.

  3. Naviguez jusqu'au fichier de licence, puis cliquez sur OK. La licence est appliquée et la date de validité de la licence est indiquée dans l'encadré de chaque module.

    image

  4. Si vous avez plusieurs licences à ajouter (par exemple pour BAM, MBI...), répétez les étapes précédentes jusqu'à ce que vous ayez téléchargé tous les fichiers de licence.

Licence gratuite IT-100​

La licence IT-100 est une licence en ligne. Voir le chapitre Mettre en place sa solution gratuite IT-100.

Troubleshooting​

No valid file uploaded​

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VĂ©rifiez le contenu du dossier suivant :

ls  -lah /etc/centreon/license.d/

Si le dossier contient dĂ©jĂ  des licences avec des droits autres que apache/apache, supprimez-les ou changez-en les droits pour qu'elles puissent ĂȘtre Ă©crasĂ©es par les nouvelles :

chown apache:apache /etc/centreon/license.d/*
chmod 640 /etc/centreon/license.d/*

Your EPP license is not valid​

  • VĂ©rifiez que l'empreinte du serveur central (rĂ©cupĂ©rable Ă  la page Administration > Extensions > Gestionnaire) correspond Ă  celui renseignĂ© dans la licence.

    less /etc/centreon/license.d/epp.license
  • VĂ©rifiez que le nombre d'hĂŽtes enregistrĂ©s est infĂ©rieur Ă  celui prĂ©vu par votre licence. Pour connaĂźtre le nombre d'hĂŽtes supervisĂ©s, Ă  la page Configuration > HĂŽtes > HĂŽtes, utilisez la liste dĂ©roulante en haut Ă  droite de la liste :

    image

    Vous pouvez Ă©galement utiliser la commande suivante :

    SELECT COUNT(*) FROM centreon.host WHERE host_register='1';