Activer les Traps SNMP

Description

Les traps SNMP sont des informations envoyées en utilisant le protocole SNMP depuis un équipement supervisé vers un serveur de supervision (satellite). Ces informations contiennent plusieurs attributs dont :

• Adresse de l’équipement qui a envoyé l’information.
• L’OID racine (Object Identifier) correspond à l’identifiant du message reçu.
• Le message envoyé au travers du trap SNMP qui correspond à un ensemble de paramètres (1 à N).

Afin de pouvoir interpréter l’évènement reçu, le serveur de supervision doit posséder dans sa configuration le nécessaire pour traduire l’évènement. Pour cela, il doit disposer d’une base de données contenant les OID ainsi que leurs descriptions, c’est ce qu’on appelle les fichiers MIB. Il existe deux types de MIB :

• Les MIB standards qui utilisent des OID standardisés et qui sont implémentés par de nombreux constructeurs sur leurs équipements.
• Les MIB constructeurs qui sont propres à chacun et souvent à chaque modèle d’équipement.

Les MIB constructeurs sont à récupérer auprès des constructeurs de matériels. Centreon permet de stocker la définition des traps SNMP dans sa base de données MariaDB. Les traps peuvent ensuite être reliés à des services passifs via l’onglet Relations de la définition d’un service.

Architecture

Processus de traitement d’un trap par le serveur central

Voici le processus de traitement d’un trap SNMP :

1. snmptrapd est le service permettant de récupérer les traps SNMP envoyés par les équipements (par défaut il écoute sur le port UDP 162).
2. Une fois le trap SNMP reçu, il est envoyé au script ‘centreontrapdforward’ qui va écrire les informations reçues dans un dossier tampon (par défaut : /var/spool/centreontrapd/).
3. Le service ‘centreontrapd’ lit les informations reçues dans le dossier tampon et interprète les différents traps reçus en vérifiant dans la base de données Centreon les actions à entreprendre pour traiter ces évènements.
4. Le service ‘centreontrapd’ transmet les informations à l’ordonnanceur ou au service ‘gorgoned’ (pour transmettre les informations à un ordonnanceur distant) qui se charge de modifier le statut et les informations associées au service auquel est lié le trap SNMP.

Processus de traitement d’un trap par un collecteur

Afin de garder une copie de la configuration des traps SNMP sur chaque serveur satellite, une base de données SQLite est chargée de garder en cache les informations de traps contenues dans la base de données MariaDB. Cette base de données SQLite est automatiquement générée par le serveur Central.

Voici le processus de traitement d’un trap SNMP :

1. snmptrapd est le service permettant de récupérer les traps SNMP envoyées par les équipements (par défaut il écoute sur le port UDP 162).
2. Une fois le trap SNMP reçu, il est envoyé au script ‘centreontrapdforward’ qui va écrire les informations reçues dans un dossier tampon (par défaut : /var/spool/centreontrapd/).
3. Le service ‘centreontrapd’ lit les informations reçues dans le dossier tampon et interprète les différentes traps reçus en vérifiant dans la base de données SQLite les actions à entreprendre pour traiter les traps reçus.
4. Le service ‘centreontrapd’ transmet les informations à l’ordonnanceur qui se charge de modifier le statut et les informations associées au service dont est lié le trap SNMP.

Le processus Centreon Gorgone à la charge, comme pour l’export de configuration de la supervision, de copier la base SQLite sur le collecteur distant..

Ordre de réalisation des actions par le processus centreontrapd

Voici l’ordre des actions réalisé par le processus centreontrapd :

Configuration des services

Snmptrapd

Afin d’appeler le script ‘centreontrapdfoward’, le fichier /etc/snmp/snmptrapd.conf doit contenir les lignes suivantes :

disableAuthorization yes
traphandle default su -l centreon -c "/usr/share/centreon/bin/centreontrapdforward"

Vous pouvez optimiser les performances de snmptrapd en utilisant les options suivantes :

• -On n’essaye pas de transformer les OIDs
• -t ne log pas les traps au serveur syslog
• -n n’essaye pas de transformer les adresses IP en nom d’hôtes

Ces options peuvent être modifiées dans le fichier /etc/sysconfig/snmptrapd:

OPTIONS="-On -d -t -n -p /var/run/snmptrapd.pid"

centreontrapdforward

Pour modifier le dossier tampon vers lequel les informations seront écrites, modifiez le fichier de configuration /etc/centreon/centreontrapd.pm :

our %centreontrapd_config = (
    spool_directory => '/var/spool/centreontrapd/',
);

1;

Vous pouvez également mapper le dossier dans le cache en mémoire vive, en ajoutant la ligne suivante dans le fichier /etc/fstab :

tmpfs /var/spool/centreontrapd      tmpfs defaults,size=512m 0 0

centreontrapd

Deux fichiers de configuration existent pour Centreontrapd :

• /etc/centreon/conf.pm contient les informations de connexion à la base de données MariaDB
• /etc/centreon/centreontrapd.pm contient la configuration du service centreontrapd

Configuration du service

Au sein du fichier /etc/centreon/centreontrapd.pm il est conseillé de modifier uniquement trois paramètres (si nécessaire) :

• Si l’option mode est définie à 1 alors centreontrapd fonctionne sur un serveur satellite, sinon il fonctionne sur un serveur central (Centreon).
• L’option centreon_user permet de modifier l’utilisateur qui exécute les actions.
• L’option spool_directory permet de modifier le dossier tampon à lire (si vous l’avez modifié dans le fichier de configuration de ‘centreontrapdforward’).

Voici un exemple de configuration possible du fichier /etc/centreon/centreontrapd.pm (le fichier de configuration peut être modifiée avec ‘-config-extra = xxx’) :

our %centreontrapd_config = (
    # Time in seconds before killing not gently sub process
    timeout_end => 30,
    spool_directory => "/var/spool/centreontrapd/",
    # Delay between spool directory check new files
    sleep => 2,
    # 1 = use the time that the trap was processed by centreontrapdforward
    use_trap_time => 1,
    net_snmp_perl_enable => 1,
    mibs_environment => '',
    remove_backslash_from_quotes => 1,
    dns_enable => 0,
    # Separator for arguments substitution
    separator => ' ',
    strip_domain => 0,
    strip_domain_list => [],
    duplicate_trap_window => 1,
    date_format => "",
    time_format => "",
    date_time_format => "",
    # Time in seconds before cache reload
    cache_unknown_traps_retention => 600,
    # 0 = central, 1 = poller
    mode => 0,
    cmd_timeout => 10,
    centreon_user => "centreon",
    # 0 => skip if MariaDB error | 1 => don't skip (block) if MariaDB error (and keep order)
    policy_trap => 1,
    # Log DB
    log_trap_db => 0,
    log_transaction_request_max => 500,
    log_transaction_timeout => 10,
    log_purge_time => 600
);

1;

Configuration de la connexion à la base de données

Sur un serveur Centreon central, éditer le fichier /etc/centreon/conf.pm :

$centreon_config = {
    VarLib => "/var/lib/centreon",
    CentreonDir => "/usr/share/centreon/",
    "centreon_db" => "centreon",
    "centstorage_db" => "centreon_storage",
    "db_host" => "localhost:3306",
    "db_user" => "centreon",
    "db_passwd" => "centreon"
};

1;

Sur un collecteur, éditer le fichier /etc/centreon/centreontrapd.pm :

our %centreontrapd_config = (
    ...
    "centreon_db" => "dbname=/etc/snmp/centreon_traps/centreontrapd.sdb",
    "centstorage_db" => "dbname=/etc/snmp/centreon_traps/centreontrapd.sdb",
    "db_host" => "",
    "db_user" => "",
    "db_passwd" => "",
    "db_type" => 'SQLite',
    ...
);

1;