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Version: 23.04

Glossaire des concepts Centreon

ACL​

Les listes de contrôles d'accès (Access Control List en anglais) permettent d’attribuer des droits aux utilisateurs Centreon. Il est possible de définir des droits sur :

  • les différents menus de l'interface web Centreon,

  • les ressources que les utilisateurs pourront voir,

  • les actions réalisables dans l’interface web Centreon.

Voir aussi : Gérer les droits des utilisateurs Centreon (ACL).

Acquittement​

Un utilisateur acquitte une ressource pour signifier à son équipe qu'il est au courant de l'incident et qu'il s'en occupe.

Lorsqu'une ressource est acquittée, les notifications sont suspendues et la ressource acquittée est surlignée en jaune dans les écrans de supervision.

Acquitter une ressource ne signifie pas que l'incident est résolu : il le sera lorsque la ressource sera revenue dans son état nominal (OK ou DISPONIBLE).

Voir aussi : Acquitter une alerte.

Action de supervision​

Toute action exécutée depuis l’interface permettant d’agir sur votre supervision en temps réel. Par exemple, faire un acquittement, planifier une plage de maintenance, forcer un contrôle, etc.

Alerte​

Une alerte correspond à l'un des statuts suivants : Alerte, Indisponible, Critique, Inconnu.

Le terme d'alerte est utilisé de cette façon dans les filtres prédéfinis à la page Statut des ressources.

Architecture simple VS distribuée​

  • Architecture simple : architecture composée d’un serveur central et uniquement d'un serveur central.

  • Architecture distribuée : architecture composée d’un central et de n serveurs distants et/ou collecteur(s). Ceux-ci permettent de répartir la charge de la supervision, que ce soit pour des contraintes de sécurité, géographiques, historiques, etc.

Voir aussi : Architectures possibles.

BBDO​

Broker Binary Data Object : c’est le protocole de communication utilisé pour transporter les données de supervision des serveurs distants et des collecteurs vers le serveur central.

Voir aussi : Le protocole BBDO.

Broker​

Centreon Broker est le composant logiciel qui reçoit les données de supervision collectées par les moteurs de supervision. Une fois ces données reçues, par défaut, Centreon Broker les redistribue vers les bases de données MariaDB et RRD.

Voir aussi : Mapping d’événements Centreon Broker.

CLAPI​

Command-Line API : Permet d’administrer la supervision directement en ligne de commande.

Voir aussi : Command Line API (v1) - CLAPI.

Collecteur​

Serveur Centreon utilisé dans une architecture distribuée. Un collecteur peut être rattaché à un serveur distant ou bien directement à un serveur central.

  • Un collecteur Centreon supervise des ressources. Il possède un moteur de supervision.

  • Il n’a pas d’interface graphique : les ressources qu’il supervise s’affichent dans l’interface du serveur central et du serveur distant auxquels il est rattaché.

On appelle aussi “collecteur” le moteur de supervision présent dans un serveur central, un serveur distant ou un collecteur.

Connecteur de supervision​

Les connecteurs de supervision sont la brique logicielle qui permet à Centreon de communiquer avec les équipements supervisés. Centreon propose de nombreux connecteurs prêts à l’emploi qui permettent de contrôler tout type d’équipement.

Un connecteur est constitué d’un pack (des commandes et modèles préconfigurés) et d’un plugin (la sonde qui exécute les contrôles). Certains connecteurs ont également une option de “découverte” qui leur permet de détecter automatiquement un certain type de ressources à superviser.

Voir aussi :

Donnée de performance​

Voir Métrique.

Dump MySQL​

Sauvegarde dans un fichier texte de toute une base de données MySQL/MariaDB.

Engine​

Voir Moteur de supervision.

État de l'alerte​

Non traité, acquitté, en maintenance.

Fichiers de rétention​

Les fichiers de rétention sont propres à Centreon Broker. Ces fichiers permettent de conserver les données de supervision quand elles n’ont pas pu être insérées en base de données. Par exemple s'il y a un problème de connexion entre Engine et Broker, plutôt que de perdre ces données, Broker les stocke dans un fichier (de type file d'attente, dont le nom comporte le terme "queue"). Ce fichier sera ensuite dépilé par Centreon Broker, puis inséré en base pour éviter une perte de données.

Fichiers RRD​

Un fichier RRD contient les données d'une métrique. Ces fichiers permettent de construire les graphiques de performances. Si les fichiers RRD ne sont pas présents, les graphiques ne peuvent pas être affichés. Du fait du fonctionnement de RRD, les valeurs affichées dans les graphes donnent ainsi une tendance, mais ne montrent en général pas les valeurs exactes mesurées.

FQDN​

Fully Qualified Domain Name : correspond au nom d’hôte et de domaine d’un serveur. Ex : demo.centreon.com (nom d’hôte : demo, nom de domaine : centreon.com).

Gorgone​

Centreon Gorgone est le composant logiciel qui permet la communication du serveur central vers les collecteurs et les serveurs distants. Notamment, Gorgone déploie la configuration des moteurs de supervision.

Voir aussi : Gérer la communication client/serveur et les autres topics de cette section.

Graphique​

Les graphiques sont générés à partir des métriques des services, en utilisant les fichiers RRD. Ils permettent de représenter l'évolution dans le temps de ces métriques.

Voir aussi : Gestion des graphiques et les autres topics de cette section.

Héritage​

Principe qui permet qu’un paramètre d’un modèle soit appliqué sur la ressource qui hérite de ce modèle.

Hôte​

Équipement possédant une adresse IP ou un FQDN, et que l’on veut superviser. Exemples : un serveur Linux, une box internet, un site web, une imprimante 3D, une instance EC2, un hôte docker, une caisse enregistreuse, etc. L’hôte peut avoir un ou plusieurs services associés.

Un hôte peut avoir les statuts suivants : DISPONIBLE, INDISPONIBLE et INJOIGNABLE.

Voir aussi : Mettre un hôte en supervision et les autres topics de cette section.

LVM​

LVM (logical volume manager) : Centreon recommande d'utiliser ce système de partitionnement lors de l'installation du système hôte. Il vous permettra d'ajuster la taille des partitions à chaud et de mettre en œuvre les snapshots LVM pour la sauvegarde.

LVM snapshot​

Il s’agit d’une fonctionnalité présente dans LVM pour faire une image instantanée d’un système de fichiers. Centreon se sert de ce mécanisme pour sauvegarder les bases de données.

Voir aussi : Sauvegarde.

Métrique​

Une métrique ou donnée de performance est rattachée à un service. Cette donnée permet d’obtenir des graphiques et de positionner des seuils pour être alerté. Ces seuils définissent le statut du service associé à la métrique.

Lorsqu’un service comprend plusieurs métriques, le statut du service est celui de la plus mauvaise métrique.

Vous pouvez voir les métriques associées à un service dans le panneau de détails de celui-ci.

Voir aussi : Comprendre les métriques.

Mode flux Broker inversé​

Configuration avancée de Centreon Broker, inversant le sens de connexion de la communication Broker par interversion des rôles "client" et "serveur" afin de s'adapter à des configurations réseau particulières. Ce mode est notamment utilisé par Centreon MAP pour s'abonner au flux temps réel des évènements Broker.

Mode one-peer retention​

Configuration avancée de Centreon Broker activant le mécanisme de rétention en mode flux broker inversé. Ce mode est très utilisé dans le cas de serveurs de supervision (collecteurs ou serveurs distants) situés dans une zone démilitarisée (DMZ).

Mode pull​

Configuration avancée de Centreon Gorgone permettant d’inverser le sens du flux ZMQ. La communication se fait depuis les collecteurs et les serveurs distants vers le serveur central. Ce mode est très utilisé dans le cadre d’un client MSP.

Voir aussi : Configurer Gorgone en mode pull.

Modèle​

Squelette préconfiguré d’une ressource qui permet que les paramètres définis sur le squelette soient appliqués sur la ressource qui en hérite automatiquement.

Il existe des modèles d’hôtes, de services et de contacts.

Voir aussi :

Moteur de supervision​

Centreon Engine est le composant logiciel qui planifie les contrôles, les exécute et notifie les utilisateurs en cas d’incident. Il est présent sur les collecteurs, les serveurs distants et le serveur central.

Notification​

Message avertissant l’utilisateur d’un incident. Il est possible de paramétrer des notifications sur différents statuts.

Voir aussi : Fonctionnement des notifications et les autres topics de cette section.

Ordonnanceur​

Voir Moteur de supervision.

Pack​

Un pack contient les informations relatives aux indicateurs qui seront supervisés, leurs seuils d’alerte et les commandes nécessaires pour les contrôles. Le pack fournit une configuration par défaut, mais celle-ci reste hautement personnalisable.

Période de rétention​

Durée pendant laquelle vous souhaitez conserver vos données de base de données RRD et MariaDB. Elle est exprimée en jours.

Période temporelle​

Une période temporelle définit un intervalle de temps pour chacun des jours de la semaine. Ces périodes temporelles servent à activer les fonctionnalités du moteur de supervision sur des plages horaires données. Elles permettent de définir :

  • quand les commandes de vérification seront exécutées, c’est-à-dire la période de temps durant laquelle on supervise,

  • quand des notifications seront envoyées.

Voir aussi : Les périodes temporelles.

Plage de maintenance​

Une plage de maintenance ou temps d’arrêt est une période de temps durant laquelle les notifications sont désactivées pour une ressource. Les plages de maintenance sont utilisées lors d'opérations de maintenance programmée ; elles permettent d'éviter de recevoir des alertes de type faux-positif.

Voir aussi : Planifier un temps d'arrêt.

Plage de maintenance récurrente​

Les temps d'arrêts récurrents sont des temps d'arrêts qui reviennent de manière répétitive.

Voir aussi : Les temps d'arrêt récurrents.

Plugin​

Est appelé "plugin" une sonde de supervision, c'est-à-dire un binaire exécutable ou un script qui est appelé par le moteur de supervision pour effectuer un contrôle sur un hôte ou un service. Le plugin va déterminer le statut à renvoyer au moteur de supervision à partir des vérifications qu'il fait et des seuils qui ont été définis dans la configuration de l'hôte ou du service.

Ressource​

Objet supervisé par une plateforme Centreon (hôtes, services, métaservices).

Serveur central​

Dans Centreon, le serveur central est la console principale de votre supervision. Il permet :

  • de configurer toute la supervision de votre infrastructure,
  • des superviser des ressources,
  • de consulter la supervision de tous les serveurs Centreon (serveur central, serveurs distants et collecteurs) dans son interface web.

Serveur distant​

Serveur Centreon utilisé dans une architecture distribuée. Un serveur distant est rattaché à un serveur central. Des collecteurs peuvent être rattachés à un serveur distant.

  • Un serveur distant supervise des ressources. Il possède un moteur de supervision.

  • Il a une interface graphique, mais pas de menus de configuration.

  • Les ressources qu’il supervise s’affichent dans son interface et dans l’interface du serveur central auquel il est rattaché.

Service​

Un service est attaché à un hôte. Il correspond à un point de contrôle de cet hôte. Ce point de contrôle peut être un contrôle :

  • sur le statut d’un composant : est-ce que mon alimentation est branchée ? Est-ce que mon instance est démarrée ?

  • sur la performance d’un composant : est-ce que mon site Web est accessible en moins de 0,5s ? Quel est mon niveau d’encre ? Quelle est l’utilisation de la mémoire sur mon serveur ?

Un service peut avoir une ou plusieurs métriques associées.

Un service peut avoir les statuts suivants : OK, ALERTE, CRITIQUE, INCONNU.

Voir aussi : Mettre un service en supervision et les autres topics de cette section.

Statut​

Indique :

  • la disponibilité d'un hôte (DISPONIBLE, INDISPONIBLE, INJOIGNABLE),
  • la disponibilité ou la performance d'un service (OK, ALERTE, CRITIQUE, INCONNU).

EN ATTENTE n’est pas un statut: les ressources sont "en attente" lorsqu'elles viennent d'être créées et n'ont pas encore été contrôlées.

Voir aussi : Statuts possibles d'une ressource.

Temps d’arrêt​

Voir Plage de maintenance.

Type de statut​

Indique si un changement de statut est confirmé (HARD) ou non-confirmé (SOFT). Par exemple, l’envoi de notifications ne se déclenche que lors du passage à un statut de type HARD.

Voir aussi : Types de statuts.

Widget​

Élément visuel configurable permettant d’afficher des données dans une vue personnalisée.

Voir aussi : Vues personnalisées.

ZMQ​

Protocole de communication utilisé par Centreon Gorgone depuis le central vers les serveurs distants et les collecteurs dans le cadre d’une architecture distribuée.