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Version: ⭐ 22.04

Troubleshooting

Une ressource ne démarre pas

Si une ressource (par exemple une ressource du groupe centreon) ne démarre pas correctement, des failed actions apparaîtront dans crm_mon. Par exemple ci-dessous, centreontrapd a rencontré une erreur :

Cluster Summary:
* Stack: corosync
* Current DC: @CENTRAL_MASTER_NAME@ (version 2.0.5-9.0.1.el8_4.1-ba59be7122) - partition with quorum
* Last updated: Wed Sep 15 16:35:47 2021
* Last change: Wed Sep 15 10:41:50 2021 by root via crm_attribute on @CENTRAL_MASTER_NAME@
* 2 nodes configured
* 14 resource instances configured
Node List:
* Online: [ @CENTRAL_MASTER_NAME@ @CENTRAL_SLAVE_NAME@ ]
Full List of Resources:
* Clone Set: ms_mysql-clone [ms_mysql] (promotable):
* Masters: [ @CENTRAL_MASTER_NAME@ ]
* Slaves: [ @CENTRAL_SLAVE_NAME@ ]
* Clone Set: php-clone [php]:
* Started: [ @CENTRAL_MASTER_NAME@ @CENTRAL_SLAVE_NAME@ ]
* Clone Set: cbd_rrd-clone [cbd_rrd]:
* Started: [ @CENTRAL_MASTER_NAME@ @CENTRAL_SLAVE_NAME@ ]
* Resource Group: centreon:
* vip (ocf::heartbeat:IPaddr2): Started @CENTRAL_MASTER_NAME@
* http (systemd:httpd): Started @CENTRAL_MASTER_NAME@
* gorgone (systemd:gorgoned): Started @CENTRAL_MASTER_NAME@
* centreon_central_sync (systemd:centreon-central-sync): Started @CENTRAL_MASTER_NAME@
* cbd_central_broker (systemd:cbd-sql): Started @CENTRAL_MASTER_NAME@
* centengine (systemd:centengine): Started @CENTRAL_MASTER_NAME@
* centreontrapd (systemd:centreontrapd): Stopped
* snmptrapd (systemd:snmptrapd): Stopped

Failed Resource Actions:
* centreontrapd_start_0 on @CENTRAL_MASTER_NAME@ 'not running' (7): call=82, status=complete, exitreason='',
last-rc-change='Wed Sep 15 13:42:19 2021', queued=1ms, exec=2122ms

Afin d'avoir plus d'informations sur la cause de cette panne, se connecter via SSH au nœud maître (celui où la ressource devrait tourner) et lancer la commande suivante :

systemctl status centreontrapd -l

Si jamais la sortie de cette commande ne suffit pas, il est possible d'en savoir plus via la commande

pcs resource debug-start centreontrapd

Une fois la cause identifiée et corrigée, la commande à lancer pour que le cluster "oublie" ces erreurs et relance le service est :

pcs resource cleanup centreontrapd

Une ressource ou un groupe de ressources ne démarre sur aucun des nœuds

Si suite à une bascule, qu'elle soit manuelle ou à cause d'une panne ou de l'arrêt d'un serveur, la situation suivante se produit :

Cluster Summary:
* Stack: corosync
* Current DC: @CENTRAL_MASTER_NAME@ (version 2.0.5-9.0.1.el8_4.1-ba59be7122) - partition with quorum
* Last updated: Wed Sep 15 16:35:47 2021
* Last change: Wed Sep 15 10:41:50 2021 by root via crm_attribute on @CENTRAL_MASTER_NAME@
* 2 nodes configured
* 14 resource instances configured
Node List:
* Online: [ @CENTRAL_MASTER_NAME@ @CENTRAL_SLAVE_NAME@ ]
Full List of Resources:
* Clone Set: ms_mysql-clone [ms_mysql] (promotable):
* Slaves: [ @CENTRAL_MASTER_NAME@ @CENTRAL_SLAVE_NAME@ ]
* Clone Set: php-clone [php]:
* Started: [ @CENTRAL_MASTER_NAME@ @CENTRAL_SLAVE_NAME@ ]
* Clone Set: cbd_rrd-clone [cbd_rrd]:
* Started: [ @CENTRAL_MASTER_NAME@ @CENTRAL_SLAVE_NAME@ ]

Aucune erreur n'est remontée, mais le groupe centreon n'apparaît plus, et aucune de ses ressources n'est donc démarrée. Ce cas de figure est généralement dû à un enchainement de deux bascules (pcs resource move ...) sans avoir supprimé la contrainte par la suite. Pour le vérifier lancer:

pcs constraint show
Location Constraints:
Disabled on: @CENTRAL_SLAVE_NAME@ (score:-INFINITY) (role: Started)
Disabled on: @CENTRAL_MASTER_NAME@ (score:-INFINITY) (role: Started)
Ordering Constraints:
Colocation Constraints:
centreon with ms_mysql-clone (score:INFINITY) (rsc-role:Started) (with-rsc-role:Master)
ms_mysql-clone with centreon (score:INFINITY) (rsc-role:Master) (with-rsc-role:Started)
Ticket Constraints:

On constate que le groupe centreon n'est plus "autorisé" à démarrer sur aucun des nœuds.

Pour libérer le groupe de ressources de ces contraintes, il faut lancer la commande :

pcs resource clear centreon

Les ressources devraient alors immédiatement se lancer.