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Version: ⭐ 23.10

Utiliser des groupes de contacts

Les groupes de contacts​

Les groupes de contacts sont utilisés pour pouvoir notifier des contacts :

  • Lors de la définition d’un hôte ou d’un service
  • Lors de la définition d’une escalade de notifications

De plus, les groupes de contacts sont également utilisés lors de la définition d’un groupe d’accès.

Par conséquent, il est nécessaire de regrouper les contacts d’une manière logique. La plupart du temps, ils sont regroupés suivant leurs rôles au sein du système d’information. Exemple : DSI, Administrateurs Windows, Administrateurs Linux, Responsable de l’application de gestion de la paie...

Créer un groupe de contacts​

Rendez-vous dans le menu Configuration > Users > Contact Groups et cliquez sur Add.

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  • Les champs Contact Group Name et Alias définissent le nom et la description du groupe de contacts.
  • La liste Linked Contacts permet d’ajouter les contacts au groupe de contacts.
  • Les champs Status et Comment permettent d’activer ou de désactiver le groupe de contacts et de commenter celui-ci.