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Avaya CM SNMP

Contenu du Pack​

Modèles​

Le Pack Centreon Avaya CM SNMP (communication manager) apporte un modèle d'hôte :

  • HW-Telephony-Avaya-Cm-SNMP-custom

Il apporte les modèles de service suivants :

AliasModèle de serviceDescriptionDéfaut
CallsHW-Telephony-Avaya-Cm-Calls-SNMPContrôle le nombre d'appelsX
LicensesHW-Telephony-Avaya-Cm-Licenses-SNMPContrôle l'utilisation des licencesX
TrunksHW-Telephony-Avaya-Cm-Trunks-SNMPContrôle les trunksX

Métriques & statuts collectés​

MétriqueUnité
calls.total.lasthour.count

Prérequis​

Configuration SNMP​

Afin de superviser votre Avaya CM en SNMP, il est nécessaire de configurer l'agent sur votre équipement.

Flux réseau​

La communication doit être possible sur le port UDP 161 depuis le collecteur Centreon vers l'équipement supervisé.

Installation​

Pack de supervision​

Si la plateforme est configurée avec une licence online, l'installation d'un paquet n'est pas requise pour voir apparaître le pack dans le menu Configuration > Gestionnaire de connecteurs de supervision.

Au contraire, si la plateforme utilise une licence offline, installez le paquet sur le serveur central via la commande correspondant au gestionnaire de paquet associé à sa distribution :

dnf install centreon-pack-hardware-telephony-avaya-cm-snmp

Quel que soit le type de la licence (online ou offline), installez le Pack Avaya CM SNMP depuis l'interface web et le menu Configuration > Gestionnaire de connecteurs de supervision.

Plugin​

À partir de Centreon 22.04, il est possible de demander le déploiement automatique du plugin lors de l'utilisation d'un pack. Si cette fonctionnalité est activée, et que vous ne souhaitez pas découvrir des éléments pour la première fois, alors cette étape n'est pas requise.

Plus d'informations dans la section Installer le plugin.

Utilisez les commandes ci-dessous en fonction du gestionnaire de paquets de votre système d'exploitation :

dnf install centreon-plugin-Hardware-Telephony-Avaya-Cm-Snmp

Configuration​

Hôte​

  • Ajoutez un hôte à Centreon depuis la page Configuration > Hôtes.
  • Complétez les champs Nom, Alias & IP Address/DNS correspondant à votre serveur Avaya CM.
  • Appliquez le modèle d'hôte HW-Telephony-Avaya-Cm-SNMP-custom.

Si vous utilisez SNMP en version 3, vous devez configurer les paramètres spécifiques associés via la macro SNMPEXTRAOPTIONS. Plus d'informations dans la section Troubleshooting SNMP.

ObligatoireMacroDescription
SNMPEXTRAOPTIONSConfigurer vos paramètres de sécurité SNMPv3

Comment puis-je tester le plugin et que signifient les options des commandes ?​

Une fois le plugin installé, vous pouvez tester celui-ci directement en ligne de commande depuis votre collecteur Centreon en vous connectant avec l'utilisateur centreon-engine (su - centreon-engine) :

/usr/lib/centreon/plugins//centreon_avaya_cm_snmp.pl \
    --plugin=hardware::telephony::avaya::cm::snmp::plugin \
    --mode=licenses \
    --hostname=10.0.0.1 \
    --snmp-version='2c' \
    --snmp-community='my-snmp-community'

La commande devrait retourner un message de sortie similaire à :

OK: station capacity total: 2766 used: 2432 (87.92%) free: 334 (12.08%) | 'stations.capacity.usage.count'=2432;;;0;2766 'stations.capacity.free.count'=334;;;0;2766 'stations.capacity.usage.percentage'=87.92%;;;0;100

La liste de toutes les options complémentaires et leur signification peut être affichée en ajoutant le paramètre --help à la commande :

/usr/lib/centreon/plugins//centreon_avaya_cm_snmp.pl \
    --plugin=hardware::telephony::avaya::cm::snmp::plugin \
    --mode=licenses \
    --help

Tous les modes disponibles peuvent être affichés en ajoutant le paramètre --list-mode à la commande :

/usr/lib/centreon/plugins//centreon_avaya_cm_snmp.pl \
    --plugin=hardware::telephony::avaya::cm::snmp::plugin \
    --list-mode

Diagnostic des erreurs communes​

Rendez-vous sur la documentation dédiée pour le diagnostic des erreurs communes des plugins Centreon.