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Acme Packet SNMP

Contenu du connecteur de supervision​

Objets supervisés​

Le connecteur de supervision Acme Packet SNMP collecte les données pour:

  • Codec
  • Hardware
  • Interfaces
  • Policy servers
  • Realm
  • Security
  • Sip
  • System

Règles de découverte​

Nom de la règleDescription
Net-Acmepacket-SNMP-Interface-NameDécouvre les interfaces réseaux et supervise le statut et l'utilisation de la bande passante
Net-Acmepacket-SNMP-Policy-Server-NameDécouvre les policy servers externes et supervise leurs statistiques
Net-Acmepacket-SNMP-Realm-NameDécouvre les Realms et supervise l'utilisation
Net-Acmepacket-SNMP-Sip-NameDécouvre les interfaces Sip et supervise le statut et l'utilisation

Métriques et statuts collectés​

Metric nameDescriptionUnit
transcoding.sessions.active.countTotal number of active transcoded sessions
transcoding.resources.usage.countNumber of transcoding resources currently in-use
transcoding.resources.free.countNumber of transcoding resources currently free
transcoding.resources.usage.percentageThe percentage of transcoding resources currently in-use%

Prérequis​

Afin de contrôler votre équipement Acme Packet, le SNMP doit être configuré.

Installation​

  1. Installer le Plugin sur tous les Collecteurs Centreon :
yum install centreon-plugin-Network-Acmepacket-Snmp
  1. Sur l'interface Web de Centreon, installer le connecteur de supervision Acme Packet depuis la page Configuration > Gestionnaire de connecteurs de supervision

Configuration​

  • Ajoutez un nouvel Hôte depuis la page "Configuration > Hôtes"
  • Complétez les champs Adresse IP/DNS, Communauté SNMP et Version SNMP
  • Appliquez le Modèle d'Hôte Net-Acmepacket-SNMP-Custom

Si vous utilisez SNMP en version 3, vous devez configurer les paramètres spécifiques associés via la macro SNMPEXTRAOPTIONS. Plus d'informations dans la section Troubleshooting SNMP.

MandatoryNameDescription
SNMPEXTRAOPTIONSExtra options SNMP

Comment puis-je tester le Plugin et que signifient les options des commandes ?​

Une fois le Plugin installé, vous pouvez tester celui-ci directement en ligne de commande depuis un collecteur Centreon en vous connectant avec l'utilisateur centreon-engine:

/usr/lib/centreon/plugins/centreon_acmepacket_snmp.pl \
    --plugin=network::acmepacket::snmp::plugin \
    --mode=system-usage \
    --hostname=10.30.2.114 \
    --snmp-version='2c' \
    --snmp-community='acme_ro' \
    --warning-cpu-load='90' \
    --critical-cpu-load='95' \
    --verbose

La commande devrait retourner un message de sortie de la forme ci-dessous:

OK: System usage is ok | 'health.score.percentage'=100.00%;;;0;100 'cpu.utilization.percentage'=2.00%;0:90;0:95;0;100 'memory.usage.percentage'=9.00%;;;0;100 'licence.usage.percentage'=0.00%;;;0;100 'sessions.current.count'=0;;;0; 'calls.current.count'=0/s;;;0;
checking system
    health score: 100.00 %
    cpu load: 2.00 %
    memory used: 9.00 %
    license used: 0.00 %
    current sessions: 0
    current calls: 0/s
    replication state: active

Cette commande contrôle le système (--mode=system-usage) d'un équipement Acme Packet ayant pour adresse 10.30.2.114 (--hostname=10.30.2.114) en version 2c du protocol SNMP (--snmp-version='2c') et avec la communauté acme_ro (--snmp-community='acme_ro').

Cette commande déclenchera une alarme WARNING si l'utilisation processeur est supérieur à 90% (--warning-cpu-load='90') et une alarme CRITICAL si supérieur à 95% (--critical-cpu-load='95').

Pour chaque mode, la liste de toutes les métriques, seuils associés et options complémentaires peut être affichée en ajoutant le paramètre --help à la commande:

/usr/lib/centreon/plugins/centreon_acmepacket_snmp.pl \
    --plugin=network::acmepacket::snmp::plugin \
    --mode=system-usage \
    --help

Diagnostic des erreurs communes​

UNKNOWN: SNMP GET Request : Timeout​

Si vous obtenez ce message, cela signifie que vous ne parvenez pas à contacter l'équipement sur le port 161, ou alors que la communauté SNMP configurée n'est pas correcte. Il est également possible qu'un firewall bloque le flux.

UNKNOWN: SNMP GET Request : Cant get a single value.​

Si vous rencontrez cette erreur, il est probable que les autorisations données à l'agent SNMP soient trop restreintes.

  • L'équipement ne prend pas en charge la MIB utilisée par le Plugin (branche: .1.3.6.1.4.1.9148).
  • L'OID SNMP ciblé ne peut pas être récupéré en raison de privilèges d'équipement insuffisants.