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Windows SNMP

Vue d'ensemble​

Windows est un système d’exploitation, autrement dit, un ensemble de programmes et logiciels permettant de gérer les ressources d’un ordinateur.

Contenu du pack de supervision​

Objets supervisés​

Tous les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont supportés:

  • Windows serveur (2003, 2012, 2016)
  • Windows client (7, 8, 10)
  • ...

Règles de découvertes​

Nom de la règleDescription
App-Protocol-SNMP-HostDiscoveryDécouvrez vos serveurs Windows en scannant les agents SNMP sur un sous-réseau donné

Métriques collectées​

Au delà des métriques présentées en détails ici, les contrôles suivants sont disponibles:

  • System clock synchronisation : Vérifications de la synchronisation de la date et de l'heure.
  • Process state : Etat d'un ou plusieurs processus
  • Service state : Etat d'un ou plusieurs services
Nom de la métriqueDescription
cpu.utilization.percentageCPU utilization. Unit: %
core.cpu.utilization.percentageCPU Core utilization. Units: %

Prérequis​

Configurer le service SNMP en v2 pour superviser le système Windows.

Configuration du serveur SNMP​

Les instructions ci-après peuvent changer en fonction de la version de votre Windows. Référez vous à la documentation officielle de Microsoft le cas échéant.

  • Installer la fonctionnalité SNMP dans le gestionnaire de serveur de Windows :

    Gestionnaire de serveur => Ajouter des rôles et des fonctionnailtées => Installation basée sur un rôle ou une fonctionnalité => Service SNMP

  • Paramétrer le service "SNMP agent" avec votre communauté et les IP des Collecteurs qui feront les requêtes.

  • Redémarrer le service SNMP après avoir configuré celui-ci.

Flux réseaux​

La communication doit être possible sur le port UDP 161 depuis le collecteur Centreon vers le serveur Windows supervisé.

Installation​

  1. Installer le Plugin sur l'ensemble des collecteurs Centreon supervisant des serveurs Windows:

    yum install centreon-plugin-Operatingsystems-Windows-Snmp

  2. Installer le pack depuis la page Configuration > Plugin Packs

Configuration​

Dans le formulaire de création de l'hôte sur l'interface Web de Centreon, il est nécessaire de renseigner les valeurs pour les champs "Snmp Community" et "Snmp Version".

Si vous utilisez SNMP en version 3, vous devez configurer les paramètres spécifiques associés via la macro SNMPEXTRAOPTIONS. Plus d'informations dans la section Troubleshooting SNMP.

ObligatoireNomDescription
SNMPEXTRAOPTIONSConfigure your own SNMPv3 credentials combo

FAQ​

Comment tester en ligne de commande et quelles significations portent les options principales ?​

A partir du moment ou la sonde est installée, vous pouvez tester directement depuis votre poller de supervision avec l'utilisateur centreon-engine :

su - centreon-engine
/usr/lib/centreon/plugins/centreon_windows_snmp.pl \
    --plugin=os::windows::snmp::plugin \
    --mode=service \
    --hostname=10.30.2.114 \
    --snmp-version='2c' \
    --snmp-community='windows_ro' \
    --snmp-port=1616 \
    --service='firefox' \
    --warning= \
    --critical=1: \
    --state='' \
    --regexp

La commande renvoie alors :

CRITICAL: Service problem 'firefox'

La commande vérifie l'état d'un Service (--mode=service) sur une machine ayant pour adresse 10.30.2.114 (--hostname=10.30.2.114) en version 2 du protocol SNMP et avec la communauté windows_ro (--snmp-community='windows_ro'). Le service supervisé est Firefox (firefox)

Tous les modes sont affichables via la commande suivante:

/usr/lib/centreon/plugins/centreon_windows_snmp.pl \
    --plugin=os::windows::snmp::plugin \
    --list-mode

Les options des différents modes sont consultables via le help du mode:

/usr/lib/centreon/plugins/centreon_windows_snmp.pl \
    --plugin=os::windows::snmp::plugin \
    --mode=service \
    --help

UNKNOWN: SNMP GET Request : Timeout​

Si vous obtenez ce message, cela signifie que vous ne parvenez pas à contacter le serveur Windows sur le port 161, ou alors que la communauté SNMP configurée n'est pas correcte. Il est également possible qu'un firewall bloque le flux.

UNKNOWN: SNMP Table Request : (genError) A general failure occured​

Un patch a été fait pour résoudre cette erreur qui vient de l'agent SNMP de Windows (N'oubliez pas de mettre à jour votre plugins et votre pack). Ce patch ne marche pas pour toutes les versions de Windows Serveur. Il faudra alors utiliser l'agent NSClient RestAPI pour une supervision exhaustive.

UNKNOWN: Can't construct cache..." pour Windows 2003 Server - Traffic Global​

Ajoutez dans les "EXTRAOPTIONS" des services les options suivantes :

--oid-display='ifDesc' --oid-filter='ifDesc'

Valeur négative sur certain disque du mode storage​

Il s'agit d'un comportement connu de l'agent SNMP de Windows. La valeur "Size" et "Used" se trouvent sur un entier en 32 bits. Il n'y a pas de solution mis à par utiliser un autre agent de monitoring comme NSClient++.